《退貨說明》
依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日)之權益，七日鑑賞期屬『猶豫期』非『試用期』，您所退回的商品必須是全新的狀態（無使用痕跡、無人為髒污、無沾染異味，無毀損等）、並保持包裝完整（含商品本體、配件、贈品、包裝及所有附隨文件或資料的完整性。若商品經拆封、使用、缺乏完整性以致失去再販售價值，恕無法退貨。
《以下情況無法受理退貨》
1.超過7天鑑賞期
2.商品有使用/清潔過痕跡、損壞或人為造成髒污、毀損、異味
3.滿額活動贈品未寄回(寄回贈品須為全新未拆封使用)
《申請退貨流程》
退貨需求一律先透過客服與我們聯絡，經確認後我們會盡快安排相關退貨事宜。
（未事先聯絡告知恕不受理 . 請勿自行先行寄回，自行寄回的運費煩請自行吸收）
退貨期限為：消費者簽收取件完成的當日算起到第7天止。
《其他事項》
- 若非瑕疵品退換貨－消費者需負擔寄回運費
- 若無故多次退換貨－商店將有權暫停您的帳號，並拒絕您使用網站內的服務！｝
- 台灣本島每張訂單僅提供1次免費退貨服務，如於7日內需加退商品，請自行負擔寄送運費80元。（外島退貨訂單需請自行寄回）
- 退貨如造成購物金額未達免運費標準，將於退款時加計原訂單之80元物流費；若原先符合促銷活動，後因退貨而未達活動標準時，退款金額也會扣除活動差額，若有贈品也需煩請您將贈品一併退回。
- 鑑賞期並非試用期，退回的商品必須是未使用過的全新狀態，並保持完整包裝。
- 原廠外盒及包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益。
- 若商品退回後有明顯使用、配件缺件、商品或包裝損毀等狀況，將不受理退貨。
《換貨說明》
我們僅提供退貨服務。如有換貨需求，您可以直接將商品退回，再次選購您想要的商品即可。
客服專線：0912-337853
客服信箱：gili@mrs-gili.com
FB粉絲團：https://www.facebook.com/Mrs.Gili
Line ID：@nak7682t
服務時間：週一至週五 上午09:30～12:00 // 下午 13:30～17:00，例假日不提供服務。
